Servis i održavanje
Kompletna podrška za pouzdan rad vaših sistema
Naši klijenti mogu da budu sigurni da će njihov sistem pouzdano raditi još dugo nakon što je oprema instalirana i puštena u rad.
Usluge servisa i održavanja obezbjeđuju nesmetano funkcionisanje instaliranih sistema, brzu reakciju u slučaju smetnje i otklanjanje problema u najkraćem roku.
Profesionalni tim servisera
Za razliku od konkurencije koja nakon instalacije opreme i integracije sistema nerijetko ostavlja klijenta da se sam snalazi sa svakodnevnim izazovima i problemima koji se neminovno sreću tokom eksploatacije, naši klijenti nikada nisu prepušteni sami sebi. Koving ima profesionalni tim posvećen isključivo pružanju podrške klijentima kroz usluge servisa i održavanja u garantnom i vangarantnom roku kao i uvijek spremnu opremu i rezervne dijelove na lageru čime garantujemo visok kvalitet, trenutan odziv i rješavanje problema u najkraćem roku. Prateći aktuelne trendove, naša IP bazirana rješenja imaju daljinski pristup, čime su omogućeni i servis i održavanje na daljinu što još više doprinosi brzini i efikasnosti podrške klijentima.
Koving pruža i usluge servisa i održavanja sistema detekcije i dojave požara što je za naše klijente posebno značajno, ne samo zbog toga što ovi sistemi osiguravaju bezbjednost ljudi i imovine već i zato što je njihovo održavanje zakonska obaveza. U skladu sa važećim propisima, sva pravna lica su u obavezi da dva puta godišnje provjere funkcionalnost kompletnog sistema detekcije i dojave požara u svojim objektima.
Kontinuirana podrška
Mi znamo da različiti klijenti imaju različite potrebe za podrškom zbog čega smo razvili i različite modele saradnje. Raspoloživost naših stručnih timova je 24/7 svakog dana u godini.
Zahvaljujući podršci koju pružamo kroz usluge servisa i održavanja, naši klijenti mogu spokojno da se posvete svom poslu znajući da im je omogućeno uvijek nesmetano korišćenje svih funkcionalnosti sistema.